世界150カ国以上で従業員55,000人以上を雇用するLIXILは、水まわりを含む住宅インフラのリーダー的企業です。人びとの健康で快適な暮らしを支えるため、衛生、建設、エネルギーシステム、スマートホームテクノロジーに関する製品やサービスで10億人以上の生活に貢献しています。

住宅関連の日本企業5社が合併して2011年に誕生したLIXILは、グローエやアメリカンスタンダードなどの海外企業を傘下に収め、自社ブランドや商品開発を通じて急速に業務のスケールを拡大してきました。

ダイナミックな成長は、これまでになかった課題も生み出します。多様な消費者のエンゲージメントやステークホルダーとのコミュニケーションが、新しい国際ブランドとしてのLIXILに強く求められていました。

2016年以来、Eat CreativeはLIXILのビジネス目標実現に向けた戦略や取り組みをサポートしてきました。複数地域にまたがった消費者向けのコミュニケーションを枠組みから構築し、コアな企業目標を実現するためのサブブランド開発を支援。デジタルとリアルの両面で、製品やサービスへのタッチポイントを創出してきました。

近年のEat Creative は、LIXILがユニセフとのパートナーシップで開発途上国向けに低価格簡易式トイレシステム「SATO」の推進を力強くサポート。2025年までに1億人以上の人々により良い衛生環境を提供しようというLIXILの企業目標を実現させる原動力にもなるでしょう。LIXILのコアバリューを反映した製品ブランドとして、「SATO」は特定市場でユニークな活動を展開しています。

またEat Creativeは、循環型経済を目指してLIXILが開発した廃プラスチックの再資源化素材「レビア」のネーミングとロゴ制作を主導しました。このような素材や循環システムをブランド化することで、LIXILの企業目標が消費者にも可視化できます。

さらにEat Creativeは、一人ひとりのLIXIL従業員にビジネスとブランドの進化を担ってもらうため、世界各地の人事チームとも密接に協力しています。キャリア開発、マネージメントの効率化、企業文化の醸成開発などに向けた取り組みもその一環です。

魅力的な企業内の活動や取り組みを通じて、社員一人ひとりのユニークなライフステージとキャリアを受け入れることもLIXILのビジネスが多様性を受け入れながら成長する力になります。

ジン・ソン・モンテサーノ氏（取締役代表執行役専務、人事・広報・渉外・Impact戦略担当兼Chief People Officer）は、Eat Creativeとのパートナーシップについて次のように述べています。